Jak wyglądają naprawy telefonów w okresie zagrożenia epidemiologicznego COVID 19?

Bohatera dzisiejszego wpisu nikt nie musi przedstawiać. Wirus panujący na całym świecie, znany jako koronawirus COVID 19 zaczyna dotykać niemalże każdego segmentu gospodarki. I jak z pewnością widzisz, nie mówimy tutaj tylko o Polsce. Ten zupełnie nowy wirus „dosięgnął” również telefonów komórkowych. Nasze mobilne urządzenia to skupisko ogromnej ilości bakterii. To również nie jest nowością, ponieważ jeszcze przed informacją o wirusie nasze smartfony były jedną wielką wylęgarnią drobnoustrojów. Wtedy nikt z nas nie przejmował się nimi zbytnio, ponieważ nie przynosiły one realnych zagrożeń. Warto pamiętać, że każde urządzenie powinniśmy, w miarę możliwości, dezynfekować przecierając je specjalną szmatką z alkoholem. Dezynfekcja urządzenia to jedna z wielu ważnych spraw związana z użytkowaniem telefonu.

Gdy Twój telefon ulegnie uszkodzeniu mechanicznemu w okresie pandemii...

Być może jesteś jednym z wielu użytkowników, którym przydarzyła się awaria sprzętu w okresie pandemii. Zapewne w tym momencie nasuwa Ci się pytanie: czy naprawy telefonów w okresie występowania koronawirusa są przeprowadzane? Oczywiście. Przyjrzyjmy się na przypadkom napraw pogwarancyjnych, bo to one najczęściej spędzają sen z powiek wszystkim klientom. 

Jak wygląda procedura napraw telefonów w stacjonarnym punkcie SmartSerwis24 ze względu na globalne zakażenie COVID-19?

W związku z pandemią COVIS 19, jesteśmy zmuszeni zamknąć punkt serwisowy smartfonów przy ulicy W.Truchana 30/1 w Chorzowie. Zamykamy tylko i wyłącznie punkt przyjęć telefonów i sprzedaży akcesoriów, co nie oznacza, że zamykamy całą firmę.

W dalszym ciągu będziemy pracować, jednak nie możemy przyjmować (ze względów bezpieczeństwa) od klientów telefonów do naprawy poprzez bezpośredni kontakt osobisty w salonie. Nasze działania podyktowane są dobrem naszych klientów oraz naszych pracowników.

W sytuacji globalnych problemów, wszyscy powinniśmy łączyć się w sile i pomagać sobie nawzajem. To oczywiście, nie oznacza, że nie będziemy mogli obsłużyć naszych klientów stacjonarnie. Razem z całym zespołem znaleźliśmy rozwiązanie dla wszystkich zainteresowanych naprawą swojego urządzenia.

Każdy klient, który zechce skorzystać z naszej oferty będzie mógł się z nami umówić na przyjście do salonu pozostawiając swoje urządzenie w specjalnej skrzynce przy wejściu.

Po drugiej stronie będzie czekał nasz pracownik, który odbierze skrzynkę oraz wniesie sprzęt do naszego salonu. Po rozpakowaniu całości poddamy urządzenie kwarantannie i pełnej dezynfekcji. Skorzystamy, przede wszystkim, z lampy UV. Zapewniając dodatkowe bezpieczeństwo (chociaż lampa daje nam pewność ochrony) przełożymy telefon w rękawiczkach do urządzenia o nazwie autoklaw. Jest to sprzęt, który jest niezbędny przy refabrykacji i wymianie szybek w telefonach komórkowych.

Tworząc w nim podciśnienie możemy poddać sterylizacji nie tylko telefon, ale również inne narzędzia. Jest to produkt o szerokim zastosowaniu, nie tylko na rynku serwisowym – stosują go m.in. gabinety stomatologiczne, kosmetologiczne oraz wiele innych gabinetów zabiegowych. Dopiero po takich procedurach urządzenie zostanie poddane diagnozie oraz stosownej naprawie. 

Na każdym etapie napraw smartfony są bezpieczne

Dzięki takim procedurom będziemy mogli w pełni obsługiwać każdego klienta, który zechce nie tylko do nas przyjść, ale również wysłać urządzenie, ponieważ nasz serwis naprawia również zdalnie.

Procedury, które wdrożyliśmy dbają o bezpieczeństwo naszych pracowników oraz klientów, którzy na co dzień odwiedzają nasz serwis telefonów w Chorzowie. Obserwujemy sytuację epidemiologiczną na bieżąco względem każdej decyzji rządu lub innych państwowych instytucji.

Chcemy, abyście wiedzieli, że nasze procedury bezpieczeństwa nie kończą się tylko i wyłącznie na przyjęciu urządzenia do naprawy. Zadbamy o urządzenia również po naprawie „sterylizując” je tuż przed wysyłką. Nasi technicy zawsze pracują w rękawiczkach, które również oczyszczamy pod światłem UV. Zachowujemy wszelkie środki bezpieczeństwa.

Jak skorzystać z usługi naprawy?

W naszym serwisie internetowym, przy każdej usłudze, udostępniliśmy różne możliwości płatności. Jeśli przyjdziecie do naszego punktu, poprosimy Was o uregulowanie płatności on-line lub przelewem na konto.

Wszystkie informacje oraz dokładny opis procedury przyjmowania telefonów w punkcie stacjonarnym znajdziecie na naszej stronie. Na drzwiach salonu również umieściliśmy dokładne opisaną procedurę, możecie do nas też zadzwonić lub napisać.

W tym burzliwym okresie będziemy pracować w standardowych godzinach. Pomimo nietypowych warunków, nasi specjaliści są gotowi do wykonywania napraw. Aby zachować jak najwyższe standardy obsługi, przedstawiamy Wam nowe podejście do BHP przy naprawie telefonów. 

W jakim celu dezynfekujemy telefony w naszym serwisie telefonów w Chorzowie?

Każdy telefon to skupisko ogromnej ilości bakterii. Często nie zdajemy sobie sprawy z tego ile zarazków, wirusów oraz bakterii znajduje się na powierzchni naszego smartfona. Rozmawiając, przykładamy telefon do twarzy narażając się na ewentualne choroby.

Dezynfekcja telefonów z ewentualnych bakterii lub wirusów w serwisie telefonów, to na chwilę obecną, absolutne minimum. Staramy się nie tylko przestrzegać zasad bezpieczeństwa, ale również dbać o zdrowie, które w obliczu obecnej sytuacji jest bardzo ważne.

Właśnie dlatego, oprócz jakości usług, jakie oferujemy, zapewniamy pełną dezynfekcję urządzenia wykonaną przed i po naprawie. Do dezynfekcji urządzenia zachęcamy Was również w użytku codziennym, ponieważ bakterie na sprzęcie mogą być w zasadzie wszędzie (również na etui) czy szkle hartowanym.

Nasz serwis telefonów komórkowych wybrał światło UV oraz autoklaw, które dają 100% skuteczności zabicia bakterii, wirusów czy też innych drobnoustrojów.

Jeśli nie masz dostępu do lamp UV, możesz spokojnie korzystać ze ściereczek nasączonych alkoholem izopropylowym 70%, do czego zachęcamy Was nie tylko my, lecz również Ministerstwo Zdrowia.

Nie pozostaje nam nic innego, jak mieć nadzieję, że cały świat dość szybko znajdzie skuteczny lek na koronawirusa, który pozwoli wszystkim wrócić do normy oraz pracy. Obserwujcie naszą stronę internetową, ponieważ umieszczamy na bieżąco wszelkie informacje związane z nowymi technologiami w obliczu pandemii.