FAQ - Często zadawane pytania

Tak, na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT.

Czas potrzebny na naprawę urządzenia w każdym przypadku ustalamy indywidualnie. Średni czas naprawy to jeden dzień roboczy. Na życzenie klienta naprawiamy  na miejscu.

Podczas standardowej naprawy urządzenia Twoje dane nie zostaną usunięte. Będzie to jednak konieczne przy usuwaniu usterek oprogramowania. Jeśli konieczne będzie usunięcie danych i wgranie nowego oprogramowania, poinformujemy o tym fakcie przed przystąpieniem do naprawy.

- Płatność przy odbiorze.

- Płatność przelewem tradycyjny w tytule przelewu proszę podać numer zamówienia.

- Elektroniczne płatności Przelewy24, PayU.

- Płatność kartą kredytową, płatne z góry przez system autoryzacji kart kredytowych.

SmartSerwis24

W.Truchana 30/1

41-500 Chorzów

Credit Agricole  49194010763221276700000000

Telefony naprawiamy na częściach oryginalnych i zamiennych.

Każda usługa jest objęta gwarancją od 3 do 6 miesięcy. Na akcesoria jest udzielana gwarancja do 24 miesięcy. W karcie produktu jest informacja o długości gwarancji.

Tak. Na czas naprawy udzielamy telefonów zastępczych.

Współpracujemy z przewoźnikami:

- DHL

- InPost

Cennik przesyłek

Tak, jeżeli kupiłeś produkt jako konsument. Pobierz formularz zwrotu.

14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Koszty przesyłki.

Zazwyczaj w przeciągu kilku dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży i zwrotu towaru.